Психология общения с американцами

Американские нормы поведения в бытовых ситуациях во многом отличаются от российских. В их основе лежат: уважение к закону, свобода личности и частная собственность.

Пожив на американской земле несколько лет, я убедилась, что для них каждое из кажущихся нам «абстрактными понятий» имеет свое самое конкретное выражение. Чтобы не попасть в неудобную ситуацию, хочу дать несколько советов, как общаться с американцами.

Не стоит возражать, если вы с чем-то не согласны с собеседником. Лучше промолчать или сказать что-нибудь нейтральное.

Считается неприлично спорить. Американцы рассуждают так: у каждого человека должно быть свое мнение. У него одно, а меня другое, и мы «уважаем» мнение друг друга, и поэтому не спорим и не стараемся друг друга переубедить.

Если все-таки тормоза не сработали и вы ввязались в спор с собеседником, то постарайтесь красиво выйти из этой щекотливой ситуации, чтобы он «не потерял свое лицо».

В разговоре не принято перебивать. Нужно дать человеку высказать свое мнение до конца, и только когда он кончил, то тогда можно ответить.

При общении следует говорить кратко и ясно, отвечать на вопрос, не удаляться от темы. Люди заняты и раздражаются, если вы их заставляете выслушивать длинные монологи. Американцы не умеют общаться по-русски: делиться опытом, спорить, говорить по душам ит.п.

Американцы не очень  любят, когда их начинают учить. Поэтому от всяческих поучений лучше воздержаться.

В США не принято критиковать. Не стоит кому-то говорить об его ошибках. Американцы не любят слушать критику в свой адрес. Это нелегко, поскольку неопытному собеседнику-иностранцу трудно понять, где для них граница приемлемого и неприемлемого поведения. Такое поведение в США называют «уважением личности».

Не стоит пускаться в откровения и углубляться в глубоко частные темы. Обычно, общение здесь между знакомыми поверхностное. Говорят о погоде, машинах, ремонте домов, покупках, что видели на ТВ и т.п. Ваша частная жизнь и семейные проблемы американцев не интересуют.

Нельзя говорить о своих чувствах.Как правило, на работе преобладают формальные, деловые отношения даже среди коллег. Здесь никакой дружбы нет. Люди просто временно работают вместе и, конечно, не делятся друг с другом своими чувствами.

К слову сказать, у женщин, в какой-то степени это бывает. Если вы скажете, что вы «волнуетесь», они вам могут ответить, что волноваться нельзя и даже могут прочесть на эту тему целую лекцию.. У них всегда все ОК, их гордыня не позволяет признать, что может быть у них не совсем все так хорошо.

Не следует показывать свои эмоции:  ни лицом, ни словами, ни телом. Скажем раздражение, обиду, недовольство и т.п. или, скажем, что вы сердитесь или расстроены и плачете.

Ни в коем случае нельзя возбужденно громко кричать. Всегда нужно сохранять полное спокойствие и обладание собой. На работе от вас ожидается усердие и работа, а не всякие переживания, поскольку  это делает работу и рабочую атмосферу менее эффективной и продуктивной.

Вам могут сказать один раз, что все в порядке, но если вы слишком часто будете показывать вашу эмоциональную сторону, то от вас постараются  просто отделаться. Ни в коем случае нельзя дотрагиваться до собеседника. Это очень важный момент.

Надеюсь, что эти простые правила при общении с американцами помогут вам не попасть впросак в любой ситуации.

P.S. Eсли вам нравится  наш сайт, вы можете его поддержать. Для этого нажмите на рекламу, и несколько центов пойдет в фонд поддержки. Вы не должны ничего покупать, так что смело нажимайте и дождитесь, пока загрузится информация. Это займет несколько секунд.

 

Комментариев: 26 на “Психология общения с американцами

  1. Светлана пишет:

    Вероятно и к этому можно приспособиться, но впечатление, что это мир роботов…Это как две крайности — российская манера общения и американская, но постоянно жить в «крайностях,» невыносимо. Но это — моя точка зрения. Как говорили мои любимые древние греки — «Ничего слишком».

    • Евген пишет:

      Не понимаю!! из серии вени види вичи. Пришли захватили и теперь весь мир с содроганием смотрит им в в рот. Где Русь? Где гордость страны и нации? Я вижу только народ,упивающийся материальными благами той» великой нации» которая просто колонизирует весь мир в своих интересах и приписывая каждой нации свои интересы. Не понимаю вас господа

      • Привет, земляк! Я тоже из Питера.Если вы заметили, то в статье идет речь не об отношении между госудаствами, а о личном общении гражданина любой страны с американцами, и что следует принять во внимание, общаясь с жителями США. Всё — точка. Причём здесь Русь, ее гордость и т.д.? Это все не по адресу.Политикой не занимаюсь и не качу бочку на страну, где родилась, получила хорошее образование и прожида большую часть свой жизни. Так что отделяйте зерна от плевел.

  2. михаил пишет:

    К перечисленному Вами списку «запретных тем» добавлю вопросы о личных финансах.
    Работая, я получал зарплатный чек в запечатанном конверте. Никаких платёжных ведомостей , где можно было увидеть зарплату сослуживцев!
    Когда мне первый раз прибавили зарплату, мой начальник предупредил , чтобы я не делился этой информацией с другими сотрудниками. Впрочем, никто из них и не задавал мне вопросов о заработке.
    Интересно, что эта психология проникла в среднее поколение семьи и мы, старики, не спрашиваем их о зарплате, но узнаём о её повышении (без конкретизации), когда они приглашают нас отметить это событие.
    Что касается внуков, то удовлетворяя любопытство другой бабушки с сохранившейся до конца её жизни советской ментальностью, они отвечали на её вопросы об их заработке, стипендии, платы за жильё , цены купленного автомобиля и т.п.
    «нормально».

    • У меня запланирована публикация о запретных темах разговора, зарплата — одна из них. Ваши дети и внуки усволи, о чем можно рассказывать, а от чего можно воздержаться. Молодцы!

  3. Алёна пишет:

    Если спросить американца совет, то он начнет словами » Если бы на твоем месте был я, то…» То есть он не говорит впрямую что делать вам.
    Он только говорит что бы сделал он.
    Американцы гордятся семьей и любят демонстировать фото детей, внуков, собачки, мотоцикла, лодки.
    В ответ можно продемонстирировать свои фото. Это уместно.
    Но слова » Я знаю где ты живешь» почти всегда звучит как угроза.

    • Да, американцы любят показывать фото детей и внуков. а также своих любимых животных. Я не знала, что знание, где кто-то живет — это угроза.

    • Американцы как бы сами себя зашорили на такое общение, а другие должны принимать это как есть. Сами они не чувствуют никаких неудобств, а нам, приезжим, приходится соображать, что можно сказать, а от чего лучше воздержаться.

  4. али пишет:

    Жаль что мой знакомый из Лос Анджелеса, которого я считаю лучшим другом, ( не знаю считает ли он меня своим другом ) не очень много говорит о себе. Прочитав в душе сомнения…

    • Али, я думаю, что ваш американский друг откровенен в сами до каких-то пределов, дальше у американцев табу — это их личное и они практически никогда не деляться самым сокровенным с друзьями. Только членам семьи доступна полная откровенность.

  5. Егор пишет:

    Во первых у меня и родственники живут на территории США (Аламида,Калифорния) а во вторых мне по работе с Американцами приходится много общаться. Могу сказать то что они не такие уж то и замкнутые и не такие уж то принципиальные в общении. Они сами легко знакомятся, и с ними познакомится несложно! Довольно общительные (даже более общительные чем Европейцы), весёлые (любят пошутить), любознательные и даже любопытные (обожают расспрашивать про традиции родной страны), в самом США они часто сами знакомятся с иностранцами, они многие довольно умные и любят всякие интеллектуальные темы. У меня со всеми с кем общался среди Американцев хорошие сложились отношения (дружеские)!))

    • Егор, замечательно, что у вас богатый опыт общения с американцами. Значит, вы свободны от стереотипов, которые приписывают американцам. Могу только добавить, что друзей у них практически нет, т.к. в приоритете — семья и связанные с ней ценности. В общении они легки и непринужденны, но разговоры о том -о сём с малознакомыми людьми быстро выветриваются из их головы.

      • Егор пишет:

        Есть у них и друзья — у всех ,с кем общаюсь есть и друзья и семьи !Хочу ещё добавить то что они любят ЧАСТО рассказывать о своих детях, родителях, братьев и сестёр !)Я ещё могу сказать то что Американцы по характеру менталитета довольно отличаются от штата к штату !))Но в целом могу сказать то что САМЫЕ лучшие отношения среди людей самых разных национальностей (мне по работе приходится общаться с людьми многих Национальностей-я работаю минералогом) у меня сложились с Американцами, Армянами, Французами, Азербайджанцами и с Китайцами -как ни странно !))Я ещё раз отмечу то что у меня родственники живут на территории США (в Калифорнии) и когда я туда прилетал-они сами подходили и сами знакомились с нами-это говорит о том что они не такие уж то и необщительные с незнакомцами!) Ещё могу добавить то что Американцы куда более эмоциональные чем большинство людей других Национальностей !))

        • Егор, что такое дружба? Это — личные бескорыстные взаимоотношения между людьми, основанные на любви, доверии, искренности, взаимных симпатиях, общих интересах и увлечениях. Обязательными признаками дружбы являются взаимность, доверие и терпение. Американцы общительны, доброжелательны, вежливы со знакомыми и незнакомыми людьми. Но, но еще раз повторяю, то, что вы описываете — это не дружба, а общение, принятое в США между знакомыми и незнакомыми людьми. Самые лучшие друзья американцев — это их семья: родители, братья-сёстры, жена и дети. НА РАБОТЕ У НИХ ДРУЗЕЙ НЕТ. Почему? Любой коллега может донести «на друга» начальнику, что он опоздал на работу, играет на компе в рабочее время, отозвался нехорошо о начальнике. В результате «друг» может потерять работу. Я живу в США второй десяток лет, очень хорошо знакома с психологией американцев. Не стоит путать омлет с яичницей. 🙂

          • Комментарий Егора (привожу копию, которую я получила по почте, оригинал с сайта куда-то пропал)
            Возможны Вы и правы!)Разве можно влезть а душу человека?!)Просто мои знакомые из США рассказывали что у них есть друзья с детства и они им как родные (причём разные знакомые из США с разных штатов)!))Все без исключения они расспрашивали про традиции моих Родных стран (у меня одновременно корни трёх стран-Белоруссии, Болгарии и Польши) мне было ОЧЕНЬ приятно что они тепло отзывались о людях проживающих в Польше,в Белоруссии и в Болгарии-так как сами Американцы обожают путешествовать (особенно в наиболее дальние части света от США-например в такие как Австралия или ЮАР).))Мне кажется (возможно я ошибаюсь) Американцы очень любят домашних питомцев (все мои знакомые из США имеют по несколько домашних питомцев и постоянно про них рассказывают, говорят как они их любят и они постоянно выкладывают фотки своих животных на фейсбуке).А самое главное -моя тётя (мамы родная сестра) ещё в 1999 году вместе с мужем и детьми переехали жить в Калифорнию (сначала в Фресно-позже в Аламиду -около Сан-Франциско) и они очень подружились с местными и любят друг к другу ходить в гости, всегда отмечают вместе праздники)))По работе мне удавалось работать вместе с Американцами с самых разных штатов США -со многими из них у меня сложились хорошие дружеские отношения (не по работе ,а просто общение на досуге) -мне ОЧЕНЬ нравится с ними общаться ))))))Простите за вопрос, а где именно в США Вы живёте?

          • Егор, спасибо за интересный комментарий. Американцы очень вежливы, интересуются жизнью стран, где они бывают. Всегда дружно живут с соседями, все верно. Но душу свою они редко окрывают чужаку. Психология у них такая. Я живу в штате Аризона, недалоко от города Тусона. Американцы очень любят животных. У нас дома тоже «зоопарк»: три кота, взятых из приюта и собака, которая щенком пришла к воротам дома. Мы дали объявление, но хозяева не откликнулись. Теперь собачка Леди Грей — член нашей семьи. Все животные имеют ветеринарные страховки, всем делаются вовремя прививки.

  6. Сергей пишет:

    По-американски спорить не стану, но… мы выносим информацию об Америке по многочисленным фильмам. Там не всё так просто, есть множество исключений.

  7. Американцы, которые участвуют в политических «шоу» на разных каналах телевидения не соответствуют американским нормам поведения описанным выше.

    • Николай, то, что вы видете на ТВ-шоу резко отличается от каждодневного общения с американцами. примерно также, как с русскими: нп ТВ — одно, в быту — другое.

  8. Ирина пишет:

    Очень интересная статья. Я пыталась найти общий язык с представителями американской разновидности людей, но тщетно. Ни о каком дружелюбии речи не идёт. На мой взгляд там дело в каком-то невероятном самолюбии: просто возвышенные особы не хотят опускаться до моего уровня… С ребятами из других стран такого нет. Может быть конечно проблема во мне. Но вот что мне ответил один американец, живущий сейчас в России: «Most of American don’t like people from Russia. That’s why sometime is so difficult for them to answer. Not only Russia and Europe too.» Вот как то так… Может быть мне просто везёт так?

    • Ирина, общение с американцами на их территории очень отличается от общения в России. Здесь они вежливы, улыбаются, отвечают на вопросы, если это не выходит за рамки дозволенного.В России они более зажаты,они бояться сказать что-то лишнее, за дежурной улыбкой они могут спрятать свое любопытсво. Сейчас ситуация такая, что в США постянно говорят о вмешательсве России в выборы, хакерские атаки, идиоты — пранкеры из России. Все это осаждается в американцах в виде общего негатива по отношению к России и русским. Вам попался откровенный американец, который открытым текстои озвучил отношение американцев к русским.

  9. Sergey пишет:

    Спасибо, что-то прояснили, как раз заинтересовался общением. И, если можно, дайте несколько советов как правильно завязать общение с американцами. Может быть какие-то языковые обороты речи присущие именно им.

    • С американцами очень просто завязать беседу. Владея английским на самом низком уровне, уже можно познакомится, поговорить о погоде, увлечениях, отдыхе. Если ваш английский не очень хорош, то не надо стесняться, вас поймут или переспросят. Конечно, язык надо учить, тренироваться, смотреть фильмы, читать книги. А навыки общения приходят со временем.Желаю вм успехов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *